Trendom na slovenskom bankovom trhu je aktuálne využívanie umelej inteligencie (AI), ako aj digitálnych riešení. Banky taktiež reagujú na zvýšený dopyt po ekologicky a spoločensky zodpovedných riešeniach. Vyplýva to z analýzy Bankový prehľad 2024 od technologickej spoločnosti Softec. Využitie neurónových sietí a veľkých jazykových modelov umožňuje podľa nej bankám rozšíriť pôsobnosť chatbotov a zlepšiť zákaznícku podporu. Umelá inteligencia tiež asistuje pri výbere nových zamestnancov a testovaní pripravovaných riešení.
Zdroj: TASR
Branislav Grman Foto: TASR
